SUMBER membagikan cara menghubungi WhatsApp berkaitan dengan membagikan dan menjelaskan masalah yang ditemukan oleh pengguna ketika menggunakan aplikasi dengan menambahkan narasi yang MENYESATKAN, yang menyebabkan kesimpulan yang SALAH.

Informasi yang disertakan oleh WhatsApp di tautan bagian “Pelajari lebih lanjut” (“Learn more”) di menu “Hubungi kami” (Contact us), Pusat Bantuan WhatsApp: “Ketika Anda menghubungi Dukungan WhatsApp, selain informasi yang Anda berikan secara langsung untuk menjelaskan masalah yang Anda alami, WhatsApp mengumpulkan nomor telepon atau alamat email Anda (tergantung pada cara Anda menghubungi Dukungan WhatsApp). Informasi tersebut dikumpulkan guna menghubungi Anda kembali untuk menyelesaikan masalah Anda.”

Dukungan WhatsApp Messenger: “Agar dapat membantu Anda dengan lebih baik, hubungi kami dari telepon Anda dengan membuka WhatsApp > Setelan > Bantuan > Hubungi Kami. Anda juga dapat mengunjungi Pusat Bantuan kami untuk informasi tambahan.”

Pusat Bantuan WhatsApp: “Jika Anda menerima pesan dari akun yang tidak memiliki tanda centang hijau atau nomor telepon yang dimulai dengan angka berbeda, namun mengklaim sebagai WhatsApp, kemungkinan ini adalah penipuan. Mohon jangan membalas pesan dan harap laporkan atau blokir nomor tersebut.”

BUKAN untuk membajak. FAKTANYA, fungsi dari Menu > Setelan > Bantuan > Hubungi kami yang diperlihatkan di video adalah untuk menghubungi WhatsApp berkaitan dengan membagikan dan menjelaskan masalah yang ditemukan oleh pengguna ketika menggunakan aplikasi.

Cek Fakta Liputan6.com menelusuri dengan mengunjungi akun resmi Alfamart di Instagram, @alfamart. Dalam akun yang sudah bercentang biru atau terverifikasi itu terdapat bantahan pada postingan yang beredar.

Bantahan itu diposting pada 15 Maret 2022. Berikut isinya:

"INFO PENTING

Hai Sahabat!!Mari tetap waspada terhadap pihak yang mengatasnamakan Pihak #Alfamart dalam menyebarkan informasi tidak benar seperti yang tertera pada gambar berikut ini

Terkait dengan informasi penting serta pemberitahuan lainnya oleh Alfamart hanya akan diberikan melalui situs dan Media Social resmi yang tertera berikut ini :- Website Alfamart : www.alfamart.co.id- Facebook : www.facebook.com/alfamartku,- Instagram : www.instagram.com/alfamart,- Twitter www.twitter.com/alfamart dan- Nomor resmi WhatsApp Alfamart 0811- 1500 - 959.

Jika menemukan informasi serupa, Sahabat bisa melakukan konfirmasi kebenaran berita tersebut langsung ke salah satu media resmi yang tertera diatas atau juga dapat menghubungi ALFACARE di nomor telepon 1500 - 959 / email ke alfacare@sat.co.id

Stay Safe, Stay Healthy!"

Postingan yang menyebut Alfamart akan membagikan 100 botol minyak goreng gratis pada 18 Maret 2022 adalah hoaks.

Cek Fakta Liputan6.com menelusuri video berisi tata cara meretas akun WhatsApp. Penelusuran dilakukan dengan memasukkan kata kunci "video meretas akun whatsapp" di kolom pencarian Google Search.

Hasilnya terdapat beberapa artikel yang membantah klaim tersebut. Satu di antaranya artikel berjudul "Video Misinformasi Tentang Cara Meretas Akun WhatsApp Viral di TikTok, Begini Penjelasannya" yang dimuat situs liputan6.com pada 17 Maret 2022.

Liputan6.com, Jakarta - Video yang menampilkan 'cara meretas akun WhatsApp seseorang' viral di TikTok. Video yang diunggah oleh akun @lyanasyg itu menampilkan bagaimana cara meretas akun WhatsApp seseorang melalui menu 'Hubungi Kami'.

Terkait video itu WhatsApp menegaskan bahwa video yang diunggah sejak seminggu lalu itu tidak benar atau misinformasi.

"Rumor ini tidak benar. WhatsApp berkomitmen untuk melindungi privasi pesan pribadi dan keamanan pengguna, sehingga kami tidak akan membangun fitur yang membahayakan komitmen tersebut," kata Juru Bicara WhatsApp kepada Tekno Liputan6.com via email, Kamis (17/3/2022).

WhatsApp menjelaskan, menu 'Hubungi Kami' yang ditampilkan dalam video adalah cara bagi pengguna untuk menghubungi WhatsApp, berbagi, dan menjelaskan masalah yang mungkin mereka miliki di dalam aplikasi.

"Dengan demikian, pengguna dapat menerima dukungan di dalam aplikasi dengan masuk ke Pengaturan/Setelan > Bantuan > Hubungi Kami," papar WhatsApp melanjutkan

Saat pengguna menghubungi kami dengan pertanyaan, Tim Dukungan WhatsApp dapat berkomunikasi dengan pengguna melalui email atau di utas obrolan.

Perlu dicatat, Tim Dukungan WhatsApp hanya akan menghubungi kamu dari alamat email dengan akhiran @support.whatsapp.com atau @in.whatsapp.com.

Video yang diklaim berisi tata cara meretas akun WhatsApp ternyata tidak benar alias hoaks. Faktanya, WhatsApp berkomitmen untuk melindungi privasi pesan pribadi dan keamanan pengguna.

Hasil pemeriksaan fakta Tempo menunjukkan bahwa datangnya kapal-kapal milik Rusia di dekat Australia saat itu terjadi pada 2014. Peristiwa ini tidak terkait dengan eksekusi mati dua pelaku Bali Nine pada 2015. 
Tempo menggunakan berbagai kata kunci soal pengiriman kapal perang Rusia dari Vladivostok ke Australia. Dikutip dari The Sydney Morning Herald 12 November 2014, saat itu Rusia mengirim armada kapal perang ke Australia yang menunjukkan ketegangan menjelang pertemuan G20, di tengah ketegangan antara kedua negara atas kecelakaan pesawat MH17.
Peta kapal perang Rusia yang mendekati Australia. Sumber The Sydney Morning Herald
The Guardian, dengan mengutip Seven News, melaporkan pada 12 November 2014 bahwa empat kapal Rusia saat itu berada di Laut Coral di selatan Bougainville dan bergerak menuju perairan Australia. Ini terjadi beberapa hari sebelum KTT G20 di Brisbane dan pada saat ketegangan meningkat antara Moskow dan Canberra.
Ketegangan kedua negara itu dipicu setelah Perdana Menteri Australia saat itu, Tony Abbott mengecam keras Rusia atas dugaan perannya dalam penembakan jatuh pesawat penumpang Malaysia Airlines di Ukraina timur pada Juli 2014.
Kantor perdana menteri mengatakan Abbott telah memberi tahu Putin bahwa Australia memiliki informasi yang menunjukkan bahwa MH17 dihancurkan oleh rudal dari peluncur yang keluar dari Rusia, ditembakkan dari dalam Ukraina timur dan kemudian kembali ke Rusia. 
Namun Rusia menolak seruan Australia untuk meminta maaf dan kompensasi atas jatuhnya pesawat Malaysia Airlines MH17 karena menganggap tuduhan itu prematur dan “tidak sah”.
Sementara eksekusi dua terpidana mati dari Bali Nine terjadi pada 2015. Dikutip dari arsip Tempo, saat itu mendesak pemerintah Indonesia untuk membatalkan eksekusi mati terhadap Andrew Chan dan Myuran Sukumaran, dua terpidana mati kasus narkoba yang dikenal sebagai bagian dari kelompok Bali Nine. 
Untuk mengawal proses eksekusi mati itu, Pemerintah Indonesia mengerahkan satu skuadron jet tempur Sukhoi untuk mengawal pemindahan dua pengedar narkoba Australia terpidana mati dari LP Kerobokan di Bali ke pulau penjara Nusakambangan di Cilacap, Jawa Tengah. Selain itu, pemerintah juga menyiapkan pasukan Raiders dan Kavaleri TNI AD. 

Dari pemeriksaan fakta di atas, klaim bahwa Rusia membantu Indonesia saat akan diserang Australia pada 2015 adalah menyesatkan. Narasi tentang pengerahan kapal perang Rusia ke perairan Coral Australia terjadi pada 2014, menjelang Konferensi Tingkat Tinggi G20 di Brisbane, Australia. Sedangkan eksekusi mati dua kelompok Bali Nine terjadi pada 2015.
Tim Cek Fakta Tempo