GFD (Global Fact-Check Database)

(GFD-2025-27553) Benarkah E-wallet GoPay Luncurkan Kartu Fisik?

Sumber:
Tanggal publish: 24/06/2025

KLARIFIKASI

Berita

tirto.id - GoPay merupakan uang elektronik atau ­e-wallet yang bisa dipakai untuk melakukan transaksi pembayaran. Baru-baru ini GoPay dikabarkan mengeluarkan kartu fisik serupa kartu ATM, yang menyediakan fasilitas tarik tunai.

ADVERTISEMENT

Sebuah akun Facebook mengatasnamakan Gojek “Go-Jek” (arsip) membagikan narasi ini pada Minggu (15/6/2025). Dalam poster yang diunggah, tampak foto kartu berwarna hijau dengan tulisan “Gojek” dan logo Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

let gpt_inline2 = window.googletag || {cmd: []};gpt_inline2.cmd.push(function() {gpt_inline2.defineSlot('/22201407306/tirto-desktop/inline-2', [[336, 280], [300, 250]], 'gpt-inline2-passback').addService(gpt_inline2.pubads());gpt_inline2.pubads().enableSingleRequest();gpt_inline2.pubads().collapseEmptyDivs();gpt_inline2.enableServices();gpt_inline2.display('gpt-inline2-passback');});

“Aktifkan kartu fisik kamu sekarang,” tulis akun pengunggah. Selain untuk tarik tunai di mesin ATM, akun pengunggah juga mengklaim kartu fisik GoPay ini bisa digunakan untuk belanja.
#inline3 img{margin: 20px auto;max-width:300px !important;}

let gpt_inline3 = window.googletag || {cmd: []};gpt_inline3.cmd.push(function() {gpt_inline3.defineSlot('/22201407306/tirto-desktop/inline-3', [[336, 280], [300, 250]], 'gpt-inline3-passback').addService(gpt_inline3.pubads());gpt_inline3.pubads().enableSingleRequest();gpt_inline3.pubads().collapseEmptyDivs();gpt_inline3.enableServices();gpt_inline3.display('gpt-inline3-passback');});

#gpt-inline3-passback{text-align:center;}

Akun tersebut mengajak masyarakat untuk mengirim pesan langsung (direct message) jika ingin mengaktifkan kartu fisik GoPay. Pengguna baru dikatakan bakal mendapat diskon sebesar 50 persen dan kartu ini diklaim gratis biaya bulanan.
#inline4 img{max-width:300px !important;margin:20px auto;}

let gpt_inline4 = window.googletag || {cmd: []};gpt_inline4.cmd.push(function() {gpt_inline4.defineSlot('/22201407306/tirto-desktop/inline-4', [[336, 280], [300, 250]], 'gpt-inline4-passback').addService(gpt_inline4.pubads());gpt_inline4.pubads().enableSingleRequest();gpt_inline4.pubads().collapseEmptyDivs();gpt_inline4.enableServices();gpt_inline4.display('gpt-inline4-passback');});

#gpt-inline4-passback{text-align:center;}

Periksa Fakta E-wallet GoPay Luncurkan Kartu Fisik, Apa Iya.

Per Selasa (24/6/2025), unggahan ini telah mengumpulkan 72 reaksi emoji dan 5 komentar. Kolom komentar itu diwarnai oleh pertanyaan warganet soal tata cara pendaftaran dan fitur pembayaran kereta dan busway.

ADVERTISEMENT

Beberapa akun Facebook lain juga diketahui menyebarkan klaim serupa, seperti bisa dilihat di sini dan di sini (arsip 1, arsip 2).

Namun, benarkah informasi yang berseliweran ini?

Baca juga:Pakai Layanan GoPay Pinjam, Apakah Aman dan Dijamin Legal?

Hasil Cek Fakta

Tim Riset Tirto mula-mula mencoba mengecek profil akun pengunggah bernama “Go-Jek”. Akun itu diketahui bukanlah akun resmi dan baru dibuat pada 15 Juni 2025. Tak seperti akun Facebook asli “Gojek Indonesia” yang sudah diikuti oleh 1,2 juta orang, akun palsu ini hanya memiliki satu pengikut.

Di bagian “tentang” dalam profil akunnya juga terdapat ulasan dari seorang pengguna Facebook yang memberi peringatan kalau akun ini menyebarkan konten penipuan.

Untuk memastikan klaim, Tirto melanjutkan penelusuran dengan memanfaatkan pencarian Google. Usai memasukkan kata kunci “kartu fisik GoPay”, kami menemukan unggahan Facebook resmi “gopayindonesia” yang menyatakan kalau narasi soal kartu fisik GoPay tidak benar.

GoPay mengatakan kalau pihaknya tidak punya kartu fisik lantaran seluruh layanan GoPay tersedia di aplikasi GoPay dan Gojek. Informasi ini merupakan penipuan dan disebarkan oleh orang-orang yang tak bertanggung jawab.

“Inget ya, kalo ada yang nawarin bikinin kamu kartu fisik GoPay, jangan percaya karena itu semua jelas PENIPUAN,” tulis GoPay dalam unggahan Instagram-nya, Senin (24/2/2025).

Head of Corporate Affairs GoPay, Audrey Progastama Petriny, juga sudah menyampaikan kalau pihaknya tidak pernah menerbitkan kartu fisik untuk layanan finansial GoPay, GoPay Later maupun layanan GoPay lainnya.

“Kami mengimbau kepada masyarakat agar waspada dan berhati-hati, serta mengabaikan atau langsung menolak dengan tegas apabila ada pihak yang menawarkan kartu fisik dengan mengatasnamakan GoPay maupun GoPay Later,” ujar Audrey, dilansir dari situs resmi GoPay.

Seluruh informasi terkait produk, layanan, dan program promosi GoPay dan GoPay Later hanya disampaikan melalui kanal resmi, seperti akun Instagram resmi @gopayindonesia, email resmi, atau notifikasi melalui aplikasi GoPay.

Masyarakat bisa menjaga akun GoPay dengan menggunakan kombinasi PIN yang tidak mudah ditebak dan mengganti kombinasi pin e-wallet secara berkala, tidak memberikan kode One Time Password (OTP) kepada siapapun, tidak mengakses file, tautan, atau website yang mencurigakan, dan menjaga kerahasiaan informasi data pribadi.

Selain GoPay, Tirto sebelumnya juga pernah memeriksa klaim soal pendaftaran kartu fisik DANA. DANA sudah menegaskan kalau aplikasi dompet digital ini dapat digunakan tanpa kartu ATM dan DANA sendiri tidak menyediakan kartu fisik seperti ATM.

Kesimpulan

Berdasarkan penelusuran fakta yang sudah dilakukan, narasi aktivasi kartu fisik GoPay yang berlalu-lalang bersifat salah dan menyesatkan (false & misleading).

Lewat unggahan Instagram, GoPay sudah menyatakan kalau pihaknya tidak punya kartu fisik lantaran seluruh layanan GoPay tersedia di aplikasi GoPay dan Gojek. Informasi ini merupakan penipuan dan disebarkan oleh orang-orang yang tak bertanggung jawab.

Adapun seluruh informasi terkait produk, layanan, dan program promosi GoPay dan GoPay Later hanya disampaikan melalui kanal resmi, seperti akun Instagram resmi @gopayindonesia, email resmi, atau notifikasi melalui aplikasi GoPay.

Baca juga:Hoaks BI Luncurkan Uang Pecahan Rp80.000 Peringatan HUT RI ke-80Ribuan Mitra Gojek-GoPay Apresiasi Presiden Prabowo

Rujukan