Tim Cek Fakta Kompas.com menghubungi BRI untuk mengonfirmasi validitas akun tersebut. BRI membantah narasi yang disampaikan dalam unggahan.

Corporate Secretary BRI Agustya Hendy Bernadi mengatakan, akun tersebut palsu.

"BRI hanya menggunakan saluran resmi sebagai media komunikasi yang dapat diakses oleh masyarakat secara luas," kata Hendy, saat dihubungi Kompas.com, Jumat (6/9/2024).

Berikut saluran komunikasi resmi BRI:

Hendy mengimbau nasabah agar lebih berhati-hati serta tidak menginformasikan kerahasiaan data pribadi dan data perbankan kepada orang lain atau pihak yang mengatasnamakan BRI.

"Termasuk memberikan informasi nomor rekening, nomor kartu, PIN, user dan password internet banking, dan OTP melalui tautan atau website dengan sumber tidak resmi dan tidak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya," tuturnya.

Ia mengimbau nasabah untuk mewaspadai segala bentuk modus penipuan dan kejahatan perbankan yang dilakukan oleh pihak-pihak tidak bertanggung jawab.

Berdasarkan penelusuran Tim Cek Fakta Kompas.com, penawaran pinjaman dana online mengatasnamakan BRI yang beredar di Facebook adalah hoaks.

Informasi itu disebarkan oleh akun palsu yang mencatut BRI.