Beredar panggilan telepon mengatasnamakan customer service PT Pos Indonesia yang menghubungi pelanggan PT Pos Indonesia dengan memberikan informasi mengenai pengembalian paket.

PT Pos Indonesia melalui akun Twitter resminya @PosIndonesia mengklarifikasi di salah satu aduan pelanggan, bahwa nomor tersebut bukan customer service resmi PT Pos Indonesia. Informasi resmi hanya melalui situs resmi posindonesia.co.id dan media sosial resmi PT Pos Indonesia (Persero), seperti Instagram @posindonesia.ig, Twitter @posindonesia, dan Facebook Pos Indonesia, serta layanan call center 1500 161.

Dapat disimpulkan panggilan telepon mengatasnamakan customer service PT Pos Indonesia merupakan modus penipuan maka dapat dikategorikan ke dalam konten palsu.

PT Pos Indonesia mengklarifikasi bahwa telepon tersebut merupakan indikasi penipuan.